EasyPick: 커피 매장 키오스크 “내 메뉴” 자동화 시스템 사업기획서

1. 프로젝트 개요

사용자의 모바일 앱에 저장된 개인 맞춤형 데이터를 키오스크와 연동하여, 주문 과정을 혁신적으로 단축하는 솔루션입니다. “내 메뉴” 버튼 클릭 한 번으로 사전 설정된 메뉴 선택부터 결제까지의 동선을 최소화합니다.

2. 주요 기능

• 모바일 앱 맞춤 설정: 자주 먹는 메뉴 3개, 결제 수단, 적립 번호 사전 등록 기능.
• 키오스크 사용자 인식: NFC 또는 QR 코드, 휴대폰 번호 입력을 통한 앱 프로필 연동.
• 맞춤형 UI 제공: 인식 즉시 등록된 3가지 메뉴만 노출하는 전용 화면 전환.
• 원스톱 결제: 메뉴 선택 시 사전 등록된 결제 수단으로 즉시 결제 및 적립 진행.

3. 개발 요구사항

모바일 애플리케이션 (iOS/Android)

• 사용자 계정 관리 및 프로필 설정.
• 메뉴 선택 및 커스텀 옵션(샷 추가, 당도 등) 저장 기능.
• 결제 수단(간편결제, 카드) 및 멤버십 번호 암호화 저장.
• 키오스크 연동용 고유 QR 코드 생성 모듈.

백엔드 서버 및 API

• 사용자 프로필 데이터베이스(DB) 설계 및 관리.
• 키오스크-모바일 앱 간 실시간 데이터 동기화 API.
• 메뉴 정보 및 가격 데이터 연동.
• 보안 인증(OAuth 2.0 등) 및 데이터 암호화 처리.

키오스크 소프트웨어 (연동 모듈)

• 기존 키오스크 시스템과의 API 연동 레이어 개발.
• “내 메뉴” 전용 UI/UX 프런트엔드 화면.
• QR/바코드 스캐너 및 NFC 리더기 제어 로직.

4. 수행 과제 목록 (To-Do List)

1단계: 기획 및 설계

• 서비스 프로세스 상세 정의(Flowchart).
• 키오스크 연동을 위한 API 규격서 작성.
• UI/UX 와이어프레임 설계.

2단계: 개발 구현

• 앱 프로필 설정 및 QR 생성 기능 개발.
• 클라우드 기반 백엔드 API 서버 구축.
• 키오스크 전용 “내 메뉴” 인터페이스 개발.

3단계: 통합 및 테스트

• 결제 게이트웨이(PG) 연동 및 테스트.
• 키오스크 하드웨어 인식률 최적화.
• 사용자 시나리오별 QA(품질 보증) 수행.

4단계: 배포 및 운영

• 시범 매장(PoC) 선정 및 시스템 설치.
• 사용자 피드백 수집 및 기능 고도화.

#키오스크 인터렉션 방식#

   1. 사용자 앱의 QR 코드 스캔 (가장 현실적)

  사용자가 앱에서 '내 메뉴'를 누르면 즉시 개인 식별용 QR 코드가 생성됩니다. 키오스크에 이미 장착된 바코드/QR 스캐너를

  활용하므로 추가적인 하드웨어 설비 비용이 거의 들지 않습니다. 사용자가 휴대폰을 스캐너에 갖다 대는 동작만으로 데이터

  연동이 완료되어 매우 직관적입니다.

   2. NFC 태깅 (가장 빠른 경험)

  스마트폰을 키오스크의 지정된 영역에 가볍게 터치하는 방식입니다. 교통카드나 삼성페이와 동일한 사용자 경험을 제공하여

  가장 빠르고 간편합니다. 앱을 직접 실행하지 않고 잠금 해제 상태에서 태깅만으로 '내 메뉴' 화면을 즉시 띄울 수 있어

  편리합니다. 단, 키오스크에 NFC 리더기가 내장되어 있어야 합니다.

   3. 고주파 사운드 인식 (범용성 높은 방식)

  휴대폰 앱에서 사람이 들을 수 없는 초음파 영역의 신호를 보내면 키오스크의 마이크가 이를 수신하여 인증하는 방식입니다.

  QR 스캐너나 NFC 리더기가 없는 구형 키오스크에서도 마이크만 있다면 소프트웨어 업데이트로 구현이 가능합니다. 휴대폰의  방향에 구애받지 않고 키오스크 근처에만 있어도 빠르게 인식됩니다.